Je peux déposer de l'argent avec ma carte bancaire instantanément dans les comptes mobile money (Orange Money, Mobi Cash, …) de mes proches en Afrique en étant n'importe où dans le monde.

Un portefeuille mobile est un compte électronique lié au mobile d'une personne. L'argent peut être déposé électroniquement et utilisé de la même manière que des espèces. Les portefeuilles mobiles sont utilisés pour déposer des biens, les transports en commun et les entreprises de services publics, ainsi que pour régler des factures et retirer de l'argent.

Non. L'expéditeur n'a pas besoin d'avoir de portefeuille mobile pour pouvoir déposer de l'argent vers un mobile.

Les taux de change utilisés pour déposer da l'argent vers des mobiles sont calculés, appliqués et affichés au moment du dépôt, sauf exigences contraires stipulées par la législation locale.

bénéficiaire n'est pas le bon ? Les fonds sont envoyés au numéro de mobile fourni. Pour vous assurer que votre argent est envoyé au bon bénéficiaire, vous devez fournir le bon numéro de mobile.

Les dépôts d'argent sont généralement effectués dans la devise du pays du bénéficiaire. Il se peut que certaines banques de devise différentes vous facturent des frais de conversion hors zone.

Le bénéficiaire reçoit un SMS de son opérateur de téléphonie mobile et de yonéma pour confirmer que l'argent a bien été remis ou l'avertir en cas de problème.

Si votre bénéficiaire vit dans un pays où nous proposons le dépôt d'argent vers un mobile, vous pouvez lui déposer de l'argent sur son mobile en quelques minutes, la réception est instantanée. Votre bénéficiaire doit avoir activé un portefeuille mobile avec l'un de nos opérateurs de téléphonie mobile partenaire dans son pays.

Vous pouvez toujours déposer avec une carte de crédit Visa® ou Mastercard®. Options de paiement offertes pour votre pays : Carte de paiement : Visa®, Visa Electron®, MasterCard®, Maestro® , Carte Bleue® Visa, American Express ®, JCB® et VPAY®

Vous pouvez envoyer jusqu'à 650 000. Fr CFA sur une période de 5 jours avant que nous devions vérifier votre identité.Une fois l’opération terminée, votre limite d’envoi passera à 3 000 000 Fr CFA par période de 3 jours.

Les programmes Verified by Visa® et MasterCard SecureCode® aident à prévenir toute utilisation non autorisée de cartes sur internet.Ces services utilisent des informations d'identification ou des mots de passe et sont disponibles pour la majorité des cartes émises par les établissements financiers participants.Une fois votre carte activée, son numéro est reconnu partout où vous l'utilisez, dans toutes les boutiques en ligne participantes.Une fenêtre s'ouvre automatiquement et l'émetteur de votre carte vous demande votre mot de passe.
Vous entrez alors votre mot de passe pour vérifier votre identité et terminer votre achat.Même si vous n'avez pas activé Verified by Visa® ou MasterCard SecureCode®, vous pouvez malgré tout utiliser votre carte sur notre site.

Le récapitulatif en ligne indique si votre dépôt a été accepté. Si nous avons besoin d'informations complémentaires pour pouvoir le traiter, nous vous informerons. Une fois le dépôt réalisé, vous recevrez un email contenant les informations.

Effectivement. Les comptes mobiles money sont comme les comptes bancaires mais sur les téléphones. Ils proposent des services et facturent le client lors des retraits comme à la banque avec les frais de tenue de compte. C'est pour cette raison qu'il est préférable que le bénéficiaire ne retire pas l'argent mais de l'utiliser car avec les mobiles money, on peut tout faire avec (paiement eau, électricité, connexion Internet WiFi, crédit téléphoniques, taxi, boutique, pharmacie, femme de ménage, ravitaillement, etc...). Les comptes mobiles money remplacent l'utilisation de l'espèce en Afrique.